Política de envío
Tiempo de procesamiento
Productos de catálogo en stock
Los pedidos de productos en existencias (de catálogo) se enviarán en un plazo de 5 días laborables tras la confirmación del pedido y la recepción del pago.
Productos personalizados & fabricados bajo pedido
Para productos personalizados, incluidos nuevos proyectos de recubrimiento o especificaciones especiales, el envío se organizará normalmente en un plazo de 4–8 semanas tras la confirmación del pedido, según el programa de producción y los requisitos técnicos.
Posibles retrasos en el envío
Las fechas de envío pueden verse afectadas por factores fuera de nuestro control, incluidos, entre otros:
- Días festivos internacionales o locales
- Procedimientos de despacho aduanero
- Interrupciones del transporte
- Desastres naturales
- Acontecimientos mundiales o circunstancias de fuerza mayor
En tales casos, los plazos de entrega podrán prolongarse en consecuencia.
Método de envío & Información de seguimiento
Para reducir los costes de envío, los pedidos se envían mediante un método logístico integral, que incluye:
- Primera milla: transporte internacional de mercancías
- Última milla: entrega mediante mensajería nacional al destino final
Los números de seguimiento se activarán una vez que el paquete se entregue al transportista local encargado de la última milla.
Es normal que haya un retraso de 3–5 días naturales entre el envío desde nuestras instalaciones y la primera actualización visible del seguimiento, aunque el envío ya haya salido de nuestro almacén.
Notas importantes
- Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados.
- Asegúrese de que la dirección de envío y la información de contacto sean correctas para evitar retrasos en la entrega.
- SyronOptics no se responsabiliza de los retrasos causados por datos de dirección incompletos o por la falta de colaboración con el transportista.
Tiempo de entrega estimado por región
| País | Prom. de días naturales | Prom. de días laborables | ¿Incluye despacho aduanero? | Observaciones |
|---|---|---|---|---|
| Estados Unidos | 7 | 5 | ✔ Sí | Proporcione una dirección accesible para los transportistas nacionales. |
| Reino Unido | 6 | 4 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Canadá | 7 | 5 | ✔ Sí | |
| Australia | 6 | 4 | ✔ Sí | |
| China continental | 5 | 3 | ✔ Sí | |
| Hong Kong | 5 | 3 | ✔ Sí | |
| Taiwán | 5 | 3 | ✔ Sí | |
| Japón | 5 | 3 | — No | |
| Corea del Sur | 5 | 3 | — No | |
| Singapur | 5 | 3 | ✔ Sí | |
| India | 11 | 7 | ? Depende | Contacto: shop@syronoptics.com |
| Kazajistán | 11 | 7 | ? Depende | |
| Alemania | 8 | 6 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Francia | 7 | 5 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| España | 7 | 5 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Irlanda | 6 | 4 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Finlandia | 6 | 4 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Suecia | 9 | 7 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Suiza | 9 | 7 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Eslovenia | 15 | 11 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Dinamarca | 7 | 5 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Bélgica | 4 | 3 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Países Bajos | 6 | 4 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Hungría | 8 | 6 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Polonia | 8 | 6 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Austria | 8 | 6 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| República Checa | 11 | 7 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Italia | 10 | 7 | ✔ Sí | El envío de última milla se despacha desde Europa. |
| Israel | 12 | 8 | ✔ Sí | El transportista puede ponerse en contacto con usted para intentar la entrega o coordinar la recogida en un centro de servicio. |
Nota: La cobertura del despacho de aduanas se aplica exclusivamente a los pedidos enviados mediante nuestros métodos de envío predeterminados. Si opta por utilizar un transportista propio o externo, el despacho de aduanas seguirá siendo responsabilidad del destinatario.